на заключение договора оказания услуг
г. Улан-Удэ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://edgelab.space/oferta/, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту — Договор) Индивидуальным предпринимателем Ешиевым Цырен-Даши Булатовичем, ОГРНИП 318032700030599 (далее по тексту — Исполнитель), с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4 настоящей Оферты, или юридическим лицом (далее по тексту — Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой (далее по тексту — Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг по частям в соответствии с положениями Договора, либо внесение Предоплаты (Брони).
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности, текст которой постоянно размещен в сети Интернет по адресу: https://edgelab.space/privacy/. Согласие на обработку персональных данных оформляется Заказчиком отдельно — путем проставления отметки в соответствующем чек-боксе (нажатия соответствующей кнопки) в месте сбора персональных данных (https://edgelab.space/personals/).
1.6. Фото- и видеоматериалы с изображением Заказчика, а также его отзывы и переписка могут использоваться Исполнителем в рекламных, информационных и иных материалах только при наличии отдельного согласия Заказчика, которое Заказчик вправе не предоставлять, а предоставленное — отозвать в любой момент; отказ от такого согласия не влияет на оказание услуг по Договору.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;
1.7.2. получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору;
1.7.3. все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.7.4. ознакомился и согласен с условиями и правилами приема платежей платежного сервиса https://cloudpayments.ru/, а также иных платежных сервисов, указанных Исполнителем на Сайте;
1.7.5. ознакомился и согласен с правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов: Платформы Исполнителя и онлайн-сервиса https://telegram.org/.
2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Акцепт — ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных Офертой.
Договор — договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты.
Услуги — информационно-консультационные услуги по тематике искусственного интеллекта, AI-агентов и автоматизации, предоставляемые в виде доступа к закрытому сообществу EdgeLab Space, информационным материалам, вебинарам, урокам, курсам, воркшопам, консультациям, видео- и аудиозаписям или в любых иных формах — при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными способами, включая прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на Сайте.
Заказчик — лицо, акцептовавшее Оферту в порядке, установленном настоящим Договором.
Курс — совокупность последовательно выстроенных информационных материалов, связанных одной темой в сфере искусственного интеллекта, AI-агентов и автоматизации и нацеленных на передачу информации от Исполнителя Заказчику.
Материалы — совокупность аудио- и видеоматериалов, текстов, презентаций, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и иных документов, разработанных или используемых Исполнителем и содержащих информацию по теме Курса. Материалы являются объектом интеллектуальной собственности и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ.
Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный с помощью средств видеофиксации с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем.
Программа — структура и содержание Курса, информация о которых размещена в сети Интернет по адресу: https://edgelab.space/. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Программу.
Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика.
Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://edgelab.space/.
Платформа — автоматизированная система предоставления Материалов и оказания Услуг в интерактивном режиме, размещенная по адресу https://platform.edgelab.space/, а также сопряженные с ней сервисы Исполнителя (включая Telegram-бот и закрытые Telegram-чаты и каналы Исполнителя).
Подписка — модель оказания Услуг, при которой доступ к сообществу и Материалам предоставляется на повторяющиеся оплачиваемые периоды (например, месяц или год) с автоматическим продлением в соответствии с разделом 9 Договора.
Предоплата (Бронь) — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая Предоплату, Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию стоимости услуг по цене на момент внесения Предоплаты в течение 30 календарных дней с момента ее оплаты.
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные последним услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем и отражаются на Сайте.
3.3. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на отношения Сторон распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Ничто в настоящем Договоре не ограничивает права такого Заказчика, предусмотренные императивными нормами законодательства РФ.
4.1. Для получения услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте путем нажатия на соответствующую кнопку («принять участие», «оплатить», «забронировать место» и т.п.) либо оплачивает доступ к Материалам. Для оформления заявки или оплаты Услуг Заказчик предоставляет свои данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram user ID.
4.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.3. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к части Материалов по оплаченной Услуге либо ко всем Материалам — в зависимости от выбранной Услуги.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам и цифровым продуктам «как есть», и не вправе требовать доработки оплаченной им услуги или продукта, его отдельных компонентов и материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора. Указанное не ограничивает право Заказчика заявлять требования, связанные с недостатками оказанных услуг, в соответствии с законодательством РФ.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления уведомления на контактный e-mail и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах; при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя.
4.6. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. Материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, передача данных доступа к Платформе, иное предоставление Материалов третьим лицам категорически запрещены. Последствия нарушения определены пунктами 6.3 и 7.5 Договора.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, и за достижение каких-либо результатов, связанных с ее практическим применением. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, выполняются Заказчиком по своему усмотрению и под свою ответственность.
4.8. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.9. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам; Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.10. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного программного обеспечения.
4.11. Порядок оказания услуги по предоставлению доступа к сообществу и Курсам:
4.11.1. Услуга заключается в предоставлении Заказчику за плату доступа к Курсам (Материалам), размещенным на Платформе, и в закрытое сообщество EdgeLab Space (Telegram-чат и канал).
4.11.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику.
4.11.3. Содержание, Материалы и Программа зависят от выбранного Заказчиком Тарифа. Наименование Тарифов, длительность доступа, содержание Тарифа и его стоимость указаны на Сайте Исполнителя.
4.11.4. Базовые варианты доступа: доступ к Курсам и сообществу на 1 месяц; доступ к Курсам и сообществу на 12 месяцев. Актуальные наименования Тарифов и стоимость доступа указаны на Сайте Исполнителя.
4.11.5. В случае, если Тарифом предусмотрено предоставление дополнительных материалов, они предоставляются Заказчику в качестве бонуса на безвозмездной основе и отдельной оценке не подлежат.
4.11.6. Исполнитель вправе предложить Заказчику возможность приобретения доступа по специальному ценовому предложению с предоставлением дополнительных материалов при условии оплаты в ограниченный временной период.
4.11.7. Доступ к Материалам предоставляется Заказчику в объеме, предусмотренном Тарифом.
4.11.8. В случае если Заказчик не пользуется Услугами по собственной воле в течение оплаченного периода доступа, Услуги со стороны Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом.
4.11.9. Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании Тарифа на Сайте Исполнителя. Повторный доступ к Материалам после истечения срока доступа возможен за дополнительную плату, определяемую Исполнителем, либо путем продления Подписки.
4.11.10. Если Тарифом предусмотрена Обратная связь, она предоставляется на Платформе и (или) в групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/, что указывается Исполнителем на Сайте. Обратная связь предоставляется Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4.11.11. Если в состав оплаченного Тарифа входит Обратная связь в форме группового чата в онлайн-сервисе https://telegram.org/, Заказчику для получения этой части Услуг необходимо установить на своем телефоне и (или) ПК мессенджер Telegram и вступить в закрытый групповой чат, созданный Исполнителем. В чате Заказчик имеет возможность задавать Исполнителю вопросы по теме Курса, если это указано на Сайте.
4.11.12. Обратная связь предоставляется с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00 по московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенном для Обратной связи, или в групповом чате онлайн-сервиса https://telegram.org/. Если сообщение доставлено позже, оно считается полученным на следующий день.
4.12. Моментом начала исполнения обязательств считается предоставление доступа к Материалам и (или) сообществу.
4.13. Предоставление доступа к Материалам и сообществу в объеме, предусмотренном оплаченным Тарифом и оплаченным периодом, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя обязательств по Договору. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Материалов не является основанием для уменьшения стоимости оказания Услуг по Договору, за исключением случаев отказа Заказчика от Договора в соответствии с разделом 10.
5.1. Услуги по Договору оказываются и принимаются поэтапно (по периодам доступа). Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к соответствующему этапу и Материалам Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя: [email protected]. Сообщение должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. По истечении указанного срока Исполнитель принимает претензии на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к Материалам в рамках общего срока доступа, который предоставил Исполнитель Заказчику.
5.3. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика.
5.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.1.3. Отказаться от Договора в любое время в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Платформу, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе копировать названия Курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, в том числе передавать свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы (в том числе к закрытым чатам https://telegram.org/, созданным Исполнителем), а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия Исполнителя.
6.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и Материалов.
6.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю без письменного согласия Исполнителя.
6.2.8. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, информацию, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
6.3. При нарушении пунктов 6.2.5–6.2.6 Договора Исполнитель вправе заблокировать личный кабинет Заказчика и прекратить оказание услуг по Договору в порядке п. 12.6, а Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере, установленном п. 7.5 Договора.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору, и своевременно отчитываться об их выполнении (в случае если это предусмотрено Тарифом) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
6.4.2. Следовать расписанию и рекомендациям Исполнителя с учетом п. 6.1.2 Договора.
6.4.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Оферте.
6.4.4. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу [email protected], при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.4.5. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться Платформой, онлайн-сервисом https://telegram.org/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг, а также обеспечить их бесперебойную работу со своей стороны.
6.4.6. С момента оплаты услуги регулярно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам», на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком.
6.5. Заказчик гарантирует:
6.5.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
6.5.2. Соответствие используемых им программного обеспечения и техники следующим минимальным требованиям: для персонального компьютера — процессор с частотой от 1.5 ГГц, ОЗУ от 4 Гб, монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440×900, актуальная ОС Windows или macOS, браузер Google Chrome последней версии; для смартфона — ОС Android 7.0+ или iOS 10+, ОЗУ от 1 Гб, экран от 720×1280, актуальный браузер.
6.6. Исполнитель вправе:
6.6.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору; предоставление Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
6.6.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.4.3 Договора удалить Заказчика из группового чата и из раздела Платформы, где размещаются Материалы.
6.6.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, проведения Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках оказания Услуг.
6.7. Исполнитель обязан:
6.7.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.7.2. Направлять Заказчику кассовый чек в электронной форме на указанные Заказчиком адрес электронной почты и (или) номер телефона по каждому платежу в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации и материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.5. При выявлении факта нарушения пунктов 6.2.5–6.2.6 Договора Заказчик по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, обязан выплатить компенсацию в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения. Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.6. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит исполнению Заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента его направления Исполнителем. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате компенсации Заказчиком Исполнитель вправе обратиться в суд для защиты нарушенного права.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.8. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты стоимости Услуг доступ к Материалам может быть приостановлен Исполнителем до погашения задолженности. Взаиморасчеты при этом производятся по правилам раздела 10 Договора.
7.9. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом вторую Сторону. На время действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; в этом случае взаиморасчеты производятся по правилам раздела 10 Договора исходя из фактически оказанных услуг.
7.10. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
7.11. Ограничения ответственности, предусмотренные Договором, применяются в максимально допустимой действующим законодательством Российской Федерации мере и не распространяются на случаи, когда ответственность не может быть ограничена или исключена в силу императивных норм закона, в том числе законодательства о защите прав потребителей.
8.1. Стоимость услуг, оказываемых по Договору, зависит от вида Услуги и Тарифа, выбранных Заказчиком, и определяется Исполнителем. Стоимость Услуг включает налог на добавленную стоимость (НДС), исчисляемый Исполнителем, применяющим упрощенную систему налогообложения, по ставке 5% в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.
8.2. Информация о стоимости Услуг размещена Исполнителем на Сайте.
8.3. Оплата стоимости Услуг по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
8.3.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги.
8.3.2. В виде регулярных платежей по Подписке в соответствии с разделом 9 Договора.
8.3.3. В виде оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги внутренней рассрочкой в порядке, определенном в электронном письме Исполнителя, направленном на электронную почту Заказчика.
8.3.4. В виде оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
8.4. Моментом оплаты стоимости Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, информация о которых размещается на Сайте. Новые цены применяются только к услугам и периодам, оплачиваемым после вступления изменений в силу, и не затрагивают уже оплаченные Заказчиком услуги и периоды. Об изменении стоимости действующей Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до очередного списания (п. 9.5 Договора).
8.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была изменена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте, то оплате подлежит стоимость, действующая на момент оплаты, либо Заказчик вправе отказаться от акцепта Оферты.
8.7. Оплата стоимости Услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика.
8.8. На каждый платеж Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
9.1. При оформлении Подписки Заказчик поручает Исполнителю (через платежный сервис) осуществлять регулярные автоматические списания стоимости очередного периода Подписки с банковской карты или иного платежного средства, реквизиты которого Заказчик указал при оплате. Реквизиты карты сохраняются и обрабатываются платежным сервисом (CloudPayments или иным сервисом, указанным на Сайте); Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты карты.
9.2. Списание производится в начале каждого очередного периода Подписки в размере стоимости Тарифа, действующей с учетом п. 8.5 Договора. Периодичность и размер списаний указываются на Сайте и на странице оформления Подписки до ее оформления.
9.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического продления Подписки (отменить автопродление): в личном кабинете Платформы, через Telegram-бот Исполнителя либо направив заявление на адрес электронной почты [email protected]. При отмене автопродления доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; последующие списания не производятся.
9.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования сохраненных реквизитов своей банковской карты для регулярных списаний (отвязать карту) — теми же способами, что указаны в п. 9.3. Исполнитель обеспечивает прекращение использования реквизитов карты незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования Заказчика. Отвязка карты влечет прекращение автоматических списаний; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
9.5. Об изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте и (или) в Telegram не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до очередного списания. Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить автопродление до даты списания; отсутствие отмены означает согласие с новой стоимостью для будущих периодов.
9.6. Если очередное списание не может быть произведено (недостаточно средств, карта заблокирована и т.п.), доступ к Услугам по Подписке приостанавливается до успешной оплаты. Задолженность за периоды, в которых доступ не предоставлялся, не начисляется.
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10.2. Для отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю уведомление (заявление на возврат денежных средств) на адрес электронной почты [email protected]. Уведомление должно содержать контактные данные Заказчика, указанные при регистрации на Сайте, банковские реквизиты для перечисления средств и причину отказа (возврата), а также сведения, позволяющие идентифицировать личность отправителя. К уведомлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты.
10.3. Размер возврата определяется следующим образом:
10.3.1. При отказе до предоставления доступа к Материалам и сообществу — возврату подлежит 100% уплаченной суммы.
10.3.2. При отказе от Подписки в течение оплаченного периода — возврату подлежит часть стоимости текущего оплаченного периода, пропорциональная количеству полных дней, оставшихся до конца оплаченного периода с момента получения Исполнителем уведомления об отказе, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Доступ прекращается с момента оформления возврата.
10.3.3. При отказе от услуги с фиксированной программой (курс, воркшоп и т.п.) — возврату подлежит часть уплаченной суммы, пропорциональная объему не предоставленных на момент отказа Материалов (не проведенных занятий), за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
10.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика — на тот же банковский счет (карту), с которого производилась оплата. Денежные средства за услуги, оплаченные банковской картой, не возвращаются наличными.
10.5. Комиссии банков и платежных систем, удержанные при осуществлении возврата, могут быть отнесены на Заказчика только в части, признаваемой фактически понесенными расходами Исполнителя в соответствии с законодательством.
10.6. Бонусные (безвозмездные) материалы оценке и возврату не подлежат и не уменьшают сумму возврата.
11.1. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон, если иное не установлено законом. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на Сайте, на адрес электронной почты Исполнителя: [email protected].
11.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
11.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
12.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять условия Договора, публикуя изменения на своем Сайте. Изменения вступают в силу не ранее чем через 7 (семь) календарных дней с момента публикации, не имеют обратной силы и применяются только к услугам и периодам, оплачиваемым после вступления изменений в силу.
12.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Оферты на Сайте Исполнителя.
12.3. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, он вправе до вступления изменений в силу уведомить об этом Исполнителя письменно и отказаться от Договора в порядке раздела 10. Если уведомления не поступило, считается, что Заказчик продолжает участие в договорных отношениях на новых условиях с момента их вступления в силу.
12.4. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.5. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора.
12.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком обязательств или запретов, установленных Договором (в том числе пунктов 6.2, 6.4.3). В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, и Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления. Взаиморасчеты производятся исходя из фактически оказанных на момент расторжения услуг по правилам раздела 10 Договора; это не освобождает Заказчика от ответственности, предусмотренной разделом 7 Договора, и не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков и компенсаций.
12.7. В момент прекращения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается.
13.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя Сторонами по Договору.
13.2. Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://edgelab.space/privacy/. Согласие на обработку персональных данных оформляется Заказчиком отдельно (https://edgelab.space/personals/); согласие на получение рекламных рассылок — отдельно и добровольно (https://edgelab.space/campaign/).
14.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях и объеме, необходимых для исполнения Договора (в том числе платежным сервисам), либо в иных случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законом.
14.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по Договору.
14.4. Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и (или) рекламной рассылки, а также согласие на использование изображений может быть отозвано Заказчиком в любое время посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты [email protected].
15.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют их получения.
15.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, — это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
15.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
16.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим законодательством Российской Федерации.
16.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
16.3. Исполнитель имеет право уступать права и переводить долги по обязательствам, возникшим из Договора, с соблюдением требований законодательства РФ. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте.
16.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре и Заказчиком при регистрации, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.
16.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя; Приложение № 1 «Правила общения».
Индивидуальный предприниматель: Ешиев Цырен-Даши Булатович
Адрес: Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, пр-кт Строителей, д. 78, кв. 175
ИНН 032315681243
ОГРНИП 318032700030599
Р/сч 40802810700000849564
Банк: АО "Т-Банк"
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
К/С: 30101810145250000974
e-mail: [email protected]
При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в Telegram-чатах и в разделе Платформы, предназначенном для Обратной связи, Заказчику запрещено:
— размещать информацию негативного характера;
— передавать ссылку на чат третьим лицам;
— использовать нецензурные выражения;
— оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
— размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т.п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент — любой контент, который противоречит правилам чата;
— публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
— публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
— размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Замечания и претензии по качеству и объему оказываемых услуг направляются Исполнителю по адресу [email protected] в порядке, предусмотренном разделами 5 и 11 Договора.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.